여간해서는 부정적인 리뷰 같은 걸 안 남기고 속으로 욕하고 마는데, 태어나 처음으로 부정적인 리뷰를 남겨본다. 2월 19일 낮에 근무하던 젊은 남자 직원은 앞으로 일할 때만이 아니라 인생 살면서 아래의 것들을 새겨두길 바란다.
1. 인사는 바라지도 않는다. 투숙객이 접수처에 체크인을 하겠다고 먼저 말하면 알겠다고 대답 정도는 하고 접수해라.
2. 직원과 투숙객 간에 말을 할 때는 전체 문장으로 구성해서 말을 해라. 고객에게 passport, write 등 단어로 말하지 말고.
나중에 이것저것 물어보니 영어 잘만 하던데, 왜 체크인에 필요한 내용은 다 단어로만 말하나? 투숙객은 당신의 친구가 인다. 3.
고객과 대화할 때는 얼굴을 바라보며 대화해라. 내 얼굴이 책상에 박혀 있나? 모니터에 박혀 있나?
최소한 사람과 대답할 때는 말하는 화자를 바라보고 대답하는게 서로간의 예의 아니냐. 4. 고객과 말하며 접수 받는 중에 고객 앞에서 코를 풀지 마라.
그리고 한 장 휴지로 코푼 손으로 바로 고객의 여권, 가방 등 소지품을 건들지 마라. 코로나 팬데믹이 아닌걸 진심으로 감사했다. 5.
체크인이 접수가 다 끝나면 끝났다고 말을 해라. 당신이 접수 끝났다고 말을 안 해주면 나는 당신이 받은 나의 체크인 진행이 다 끝났는지 안 끝났는지 모른다. 당신이 책상만 한참 바라보기에 멀뚱히 한참을 기다리다 투숙객이 체크인 과정이 끝났냐고 물어봐야 다 됐다고 말하는게 이 호텔의 체크인 방식인가?
6. 투숙객이 짐을 맡기는데 짐이 아무리 크고 많고 무겁더라도 짐을 바라보며 투숙객 앞에서 한숨 쉬지 말아라. 나는 작은 배낭 2개, 20인치 캐리어 하나를 맡겼는데 옮기기 싫었던거냐.
기내용 배낭이라 무게도 5kg미만이었는데, 덩치도 좋던데 고작 그 무게의 투숙객 가방을 던지듯이 거칠게 들어야 했나? 짐 세개를 한 번에 나르는게 어려우면 나 말고 아무도 없던데 두 번 움직이면 안 되는거였나? 수십 개국 여행을 다니며 호텔 체크 시 처음으로 겪어보는 부정적인 경험이다.
일본만 한정해서도 일본 여행은 수십 번을 왔었는데 이런 부정적인 응대는 역시 처음이다. 이번 여행 기간 중 여러곳의 호텔을 묵었는데, 이 네스트 호텔의 체크인 접수 직원은 최악의 경험이었다. 이후 이 호텔의 다른 직원들과 얘기하거나 일 처리할 일 들이 있었는데, 친절했고 일 처리에 전혀 문제가 없었다.
다시는 이 호텔에 투숙하는 실수를 피하기 위해 리뷰를 남긴다.
24년 마지막날 요기서 숙박!! 방,화장실 커서 좋아써용
삿포로 스트림 호텔
체크인 & 체크아웃 시간
체크인: 15:00 이후
체크아웃: 11:00 이전
프런트 데스크 운영 시간: 연중무휴 24시간
예약 후 해당 숙소에서 체크인 세부 정보를 제공해 드립니다
어린이 정책
어린이 투숙객의 나이 제한이 없는 숙소입니다.
객실에 비치된 기존 침대를 사용하는 어린이에 대해 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 어린이 인원수를 추가하여 더욱 정확한 가격을 확인하세요.
유아용 침대 및 엑스트라 베드
객실 유형에 따라 침대 추가 및 유아용 침대 추가 정책이 다를 수 있습니다.
자세한 사항은 객실 유형 정보를 참조하세요.
조식
음식 종류미국식, 아시안식
제공 방식뷔페
운영 시간[월요일 - 일요일] 07:00-09:30 운영
나이
요금
만 3세 이하 어린이
무료
만 4~11세 어린이
1인당 JPY 2,000(약 19,681원)
만 12~17세 어린이
1인당 JPY 4,000(약 39,362원)
성인
뷔페:1인당 JPY 4,000(약 39,362원)
추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.
반려동물
반려동물 동반 불가
보조 동물
보조 동물 동반 불가
연령 제한
체크인 제한 나이가 없습니다.
호텔 결제
현금
사부로 스트림 호텔은 청결하고 편리한 위치, 넓은 객실과 친절한 직원이 장점입니다.
좋은 전망에 친절한 서비스 너무 만족스러운 여행중입니다 특히 머무르는 중 생긴 응급상황에 대하여 호텔멤버 momona, hirano, takeshi, ito 네명의 멤버들이 너무 잘 대응 해주셨고 이에 감사하며 숙박을 연장하였으며, 추후 삿포로에 방문시 반드시 들리고자 합니다, 최고의 서비스를 원한다면 삿포로 스트림 호텔은 최고의 선택입니다
위치 대박적이에요 공항 > 스스키노 왔다갔다 버정도 멀지 않고 호텔 지하, 1층에 살것도 먹을것도 많아요 영등포 타임스퀘어마냥 지하에 마트도 있어요 잠옷도 귀여운거 주고, 화장실이나 내부도 깨끗하고 넓었어요 관람차 안보이는 방이었는데도 햇살 잘 들어오고 시티뷰 나쁘지 않았습니다
위치가 너무 좋고 트윈룸은 방도 큰캐리어 2개 펼쳐도 이동이 불편하지 않을 정도로 넓어서 좋았습니다. 엘레베이터를 갈아타는거 빼고는 모두 좋아요!
작년에 숙박해보고 너무 좋아서 올해도 이곳으로 결정! 청결하고 친절하고 위치도 너무 좋아요.
창밖으로 눈 내리는 스스키노 풍경만 보고있어도 힐링돼요~ 건물내에 식당도 많고 후문으로 나가면 바로 옆에 다루마4.4도 있어요.
숙소 신상이라 너무 깔끔하고, 특히 위치가 최고입니다. 지하로 내려가면 바로 스스키노역이라 교통 최고입니다. 다음에도 묵고싶어요.
스마일 호텔 프리미엄 삿포로 스스키노
체크인 & 체크아웃 시간
체크인: 15:00 이후
체크아웃: 11:00 이전
프런트 데스크 운영 시간: 연중무휴 24시간
어린이 정책
어린이 투숙객의 나이 제한이 없는 숙소입니다.
객실에 비치된 기존 침대를 사용하는 어린이에 대해 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
어린이 인원수를 추가하여 더욱 정확한 가격을 확인하세요.
유아용 침대 및 엑스트라 베드
모든 객실 유형에 유아용 침대 및 침대 추가 요청이 불가합니다.
조식
음식 종류일본식, 미국식
제공 방식뷔페
운영 시간[월요일 - 일요일] 06:30-10:00 운영
나이
요금
만 5세 이하 어린이
무료
만 6~12세 어린이
1인당 JPY 1,000(약 9,841원)
만 13~17세 어린이
1인당 JPY 1,600(약 15,745원)
성인
뷔페:1인당 JPY 1,600(약 15,745원)
추가 조식 비용은 총금액에 포함되지 않으며 현장에서 지불하셔야 합니다.
반려동물
반려동물 동반 불가
보조 동물
보조 동물 동반 가능
연령 제한
체크인하는 대표 투숙객의 연령은 반드시 만 18세 이상이어야 합니다.
호텔 결제
현금
호텔 위치가 편리하고 주변 시설이 다양하며, 조식이 맛있고 다양한 해물이 제공됩니다. 호텔 직원은 친절하고 한국어를 잘 구사하며, 내부 시설이 잘 갖춰져 편안한 숙박이 가능합니다.
삿포로 스스키노 가성비 호텔로 강추드려요! 평일 트윈룸 침대붙히니 객실도 침대도 넓고 아늑했습니다!
주말에 급하게 추가 숙박하였는데.. 주변 호텔 시세가 전부다 20~ 이상이어서요 19~때 가격으로 더블룸 잡았었는데.. 이왕이면 트윈룸으로 가세요 더블룸 역시 좁군요 그리고 한국인 호텔리어분도 계셔서 룸체인지 소통에도 좋았습니다!
아 조식은.. 한번만 이용하시면 충분하실듯해요ㅎ
위치가 생각보다 지하철 역에서 멀어 숙소를 도착하는데 힘들었어요. 직원이 좋은 방이라면 내준 호텔방은 청결하곤 거리가 있었고 특히 환기가 좋지 않았습니다.
심지어 창문이 열리지 않는 불투명 창이라 밖을 내다볼 수 없었습니다. 이번 여행 중 worst 장소. 다시 올 생각 전혀 없습니다.
비에이투어 아침 집합이 스스키노역 근처라 숙소를 찾아보던 중, 스마일호텔로 결정했습니다.
역에서 5~10분 정도 걸어가면 호텔을 찾을 수 있어서 교통이 편리했고 번화가쪽이 아닌 블럭이라 조용히 휴식을 취할 수 있었어요. 합리적인 가격대에 깔끔한 시설, 친절하셨던 직원분, 근처에 로손 & 건너편 세븐일레븐 편의점이 위치하고 있어서 여러모로 만족스러웠습니다. 요청사항에 탁 트인 전망으로 요청드렸는데 알맞게 방을 배정해주셔서 넘 감사했어요 ^^
위치좋고 주말 가성비 있게 숙박할 수 있어서 좋았어요 어매니티도 필요한 만큼 가져갈 수 있게 잘 구비되어 있어요 방에 물이 없으니 따로 구비해가세요
숙소가 작은 편이긴 하지만 그래도 침대가 충분히 넓어서 두명에서 자기 충분했고 직원분들 모두 친절하세요!!
식당 예약, 택시 호출 등등 모두 신경써주시고 친절했습니다. 위치도 주변 맛집이 많이 있고 니카상 근처여서 저는 매일 니카상 보면서 여행을 시작하고 마무리했어요! 그리고 난방도 따뜻하고 공기청정기도 따로 있어서 좋았어요
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네스트 호텔 삿포로 오도리 (자세히 보기): 조식 뷔페가 훌륭하며, 번화가, 쇼핑, 레스토랑과 가까워 편리합니다. 객실이 넓고 편안하다는 평이 많습니다.
특히, 24년 마지막 날 숙박하신 분의 후기처럼, 방과 화장실이 넓어 만족도가 높습니다.
삿포로 스트림 호텔 (사이트 방문하기): 스스키노역과 연결되어 있어 위치가 매우 좋습니다. 호텔 지하와 1층에 다양한 상점과 식당이 있어 편리하며, 신축 호텔이라 깔끔합니다.
스마일 호텔 프리미엄 삿포로 스스키노 (전화 문의하기): 스스키노에 위치하여 주변 맛집과 관광 명소 접근성이 좋습니다. 합리적인 가격에 깔끔한 시설을 제공하여 가성비를 중시하는 여행객에게 적합합니다.
한국인 호텔리어도 있어 의사소통에 편리함을 느낄 수 있습니다.
아래 표에서 각 호텔의 조식 요금, 어린이 정책, 그리고 주요 편의시설을 한눈에 비교해보세요.
호텔명
조식 (성인)
조식 (어린이)
어린이 정책
네스트 호텔 삿포로 오도리
1인당 JPY 1,500 (약 14,761원)
만 5세 이하: 무료, 만 6~17세: JPY 1,500
어린이 투숙객 나이 제한 없음
삿포로 스트림 호텔
1인당 JPY 4,000 (약 39,362원)
만 3세 이하: 무료, 만 4~11세: JPY 2,000, 만 12~17세: JPY 4,000
어린이 투숙객 나이 제한 없음
스마일 호텔 프리미엄 삿포로 스스키노
1인당 JPY 1,600 (약 15,745원)
만 5세 이하: 무료, 만 6~12세: JPY 1,000, 만 13~17세: JPY 1,600
어린이 투숙객 나이 제한 없음
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